Мониторинг и проверка сертификатов и лицензий, это обязательные мероприятия внутреннего контроля качества
Внутренний контроль качества медицинской деятельности – это сложная и многогранная система, призванная гарантировать безопасность пациентов и высокое качество предоставляемых услуг. Одним из фундаментальных элементов этой системы является мониторинг квалификации медицинских работников. Включает обязательную проверку наличия и актуальности документов, подтверждающих их право на осуществление профессиональной деятельности. Этот мониторинг выходит далеко за рамки простой сверки документов. Он представляет собой комплексный процесс, требующий четко организованной системы и регулярного контроля.
Мониторинг квалификации медицинских работников: детализированный анализ
Ключевыми элементами мониторинга являются проверка документов об образовании, сертификатов специалиста (или свидетельств об аккредитации) и соответствия выполняемой работы квалификации. Рассмотрим каждый аспект подробнее:
1. Проверка документов об образовании:
Проверяем не просто наличие диплома о высшем или среднем медицинском образовании. Важно убедиться в его подлинности, проверить соответствие специальности, указанной в дипломе, занимаемой должности. Учесть любые последующие повышения квалификации, отраженные в приложениях к диплому или отдельных документах. Необходимо также проверить, что учебное заведение, выдавшее диплом, имеет государственную аккредитацию. Для этого может потребоваться обращение в соответствующие контролирующие органы или проверка информации на официальных сайтах Министерства здравоохранения и образовательных учреждений. Необходимо также учитывать наличие дополнительных профессиональных образований, например, курсов повышения квалификации, которые могут быть отражены в приложениях к диплому или отдельных сертификатах.
2. Сертификаты специалиста и свидетельства об аккредитации:
До 2016 года подтверждением квалификации врача служил сертификат специалиста, выдаваемый после прохождения интернатуры или ординатуры. С введением системы аккредитации, сертификаты постепенно заменяются свидетельствами об аккредитации, подтверждающими соответствие врача современным профессиональным стандартам.
Мониторинг должен включать проверку сроков действия этих документов.
Важно помнить, что аккредитация – это не разовое мероприятие, а периодическая процедура, требующая подтверждения компетенций врача через определённые промежутки времени. Это подразумевает не только проверку самого свидетельства, но и верификацию участия врача в профессиональном развитии. Подтверждённое участие в конференциях, публикации научных статей, прохождении дополнительных курсов повышения квалификации и т.д. Информация об этом может содержаться как в самом свидетельстве, так и в персональном деле сотрудника.
3. Соответствие занимаемой должности и выполняемой работы:
Мониторинг должен выходить за рамки простой проверки документов. Необходимо убедиться, что медицинский работник действительно имеет право выполнять те процедуры и назначать те виды лечения, которые входят в его профессиональные обязанности. Это особенно важно в многопрофильных медицинских учреждениях. Регулярные внутренние проверки, включающие наблюдение за работой персонала, анализ медицинской документации и анализ показателей безопасности пациентов, помогут выявить несоответствия между квалификацией и выполняемой работой.
Осуществление мониторинга:
Эффективный мониторинг требует создания и поддержания современной базы данных медицинских работников. Эта база данных должна содержать не только сканированные копии документов, но и структурированную информацию, позволяющую оперативно получить доступ к необходимым сведениям. Важно использовать систему управления базами данных (СУБД), обеспечивающую защиту информации и возможность поиска по различным критериям (специальность, срок действия документов, место работы и т.д.). Включение системы напоминаний о приближающихся сроках переаккредитации или пересертификации позволит предотвратить нарушения и обеспечить непрерывность работы медицинской организации.
Регулярность проверок:
Проверки должны носить регулярный характер. Рекомендуется устанавливать график проверок, например, ежегодный или раз в два года.
Необходимо также предусматривать внеплановые проверки в случае возникновения сомнений в квалификации медицинского работника или при получении соответствующих жалоб.
Результаты мониторинга должны быть задокументированы и храниться в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
Это важно не только для внутреннего контроля, но и для возможных проверок со стороны надзорных органов.
Систематический и всесторонний подход к внутреннему контролю качества – залог безопасного и качественного оказания медицинской помощи. Проведение регулярных аудитов и анализа результатов мониторинга позволяет выявлять слабые места в системе и своевременно их устранять, постоянно улучшая качество медицинского обслуживания.
Как поможет цифровая система мониторинга качества
Внедрение современных IT-решений, например, использование электронного документооборота и специализированного программного обеспечения ЦСМК, поможет значительно упростить и оптимизировать процесс мониторинга квалификации медицинских работников.
Цифровая система мониторинга качества сама сообщит о возможных несоответствиях. Предупредит о окончании сроков действия всех ваших лицензий и сертификатов.
